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情人节鲜花
母亲节订购须知
发布时间:2016-05-01 14:33:39
尊敬的新老客户朋友:
请在订购之前看清楚以下合同条款:

2016年母亲节(5.8)即将来临!在节日期间,为了更好的完成配送工作,敬请各位新老客户朋友尽量提前预定!以便我们及时将您的祝福与爱意送达!

节日送花有几点请大家留意,给您造成的不便敬请谅解!

1 关于定时:

诸如圣诞节、春节、情人节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达,所以客户下单请别选定时服务,谢谢理解

2、关于配送:

由于节日期间,订单量多,很多城市的订单呈现饱和状态。偏僻的地址例如村县和城市周边之类的地址,节日期间一般不配送,市区范围的,如果是节日当天订购的,需要咨询下客服地址当天是否可送达。


4、关于节日期间支付的几点说明;

暂不提供上门收款服务和货到付款服务,您可以选择其他相对方便的支付方式进行支付。我们支持网上银行,支付宝,银行汇款,微信支付,ATM转账。


5、关于网上自行下单并支付的客户:

节日期间,全国各地订单趋于饱和,提醒网上下订单并支付的顾客朋友在支付后主动和时尚鲜花吧客服核对订单,以确保订单能够按时送达,而由于地址过于偏远我们无法配送您的订单。本站将在节后3-5个工作日内给您退回货款,并扣除15元作为服务费用,请您谅解。




6、关于送达回复:

节日期间,配送员都急于把每位订购人的心意进行传达,为了用最短的时间派送更多的订单,配送员将按区域路线的安排进行配送,并不一定每个订单我们都能马上得到配送部门的回馈信息并给您进行通知,敬请谅解!

为了给客服更充裕的时间跟进订单,也请您尽量不要不断询问订单状态。因为客服也是需要配送部门的回复后才能清楚订单是否已经送达,我们承诺只要收到回复则第一时间给您回复,请您届时保持手机的畅通方便我们与您联系。

注:母亲节订单非常得多,所有支付后的订单都要提前安排好,所以所有支付后的订单不撤单不修改,请各位亲们在订购的时候注意跟客服确认订单信息,谢谢支持啦!

统一订购电话:4006-520-595,15923145595,咨询QQ:1599039521, 1098808416祝您购物愉快!
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